写好计划,是真的能让我们升职加薪!一开始不知道运营为什么能拿30k的月薪,后来真正努力去做了才发现,写好一份计划简直太重要了!
作为一名运营老兵,这些年我写过无数份运营计划,总结就是:前期大同小异,后期千变万化。所以说,如果你在网上找的那些运营计划,大概率是前期那些新手写的,基本上千篇一律。今天刚好闲来无事,就给大家放一下水,给大家一份老手写的“千变万化”的运营计划,并且做一个详细的分析:
一般方案会分为【执行部分】和【展示部分】。执行部分:一般是word文档,一般篇幅大,字数多,多的可能有上百页,讲的都是实实在在的运营体系,老板是不喜欢看的,但是一线执行人需要看,并且每一个步骤规划都会在这里做模型和延展;展示部分:一般是PPT,30-60页不等,主要是给老板看的,所以讲的东西都是类似于造梦的概念,越概念化老板越喜欢,切忌写太多字,应该以图文表格类型的展示为主。
一般内页是这样的,多达几十页,每一个部分都很详细,内容中很多模型和概念都有具体的逻辑和方案,可能还会附带很多附件,比如《附件1:方案中的预算表格》;《附件2:方案中的短视频脚本》;《附件3:方案中的流量渠道详情》等等,这些是不写到方案大纲里面去的,而是单独作为一个附件,这样可视化更强。
这部分主要是辅助计划展示,用更生动简介的语言和可视化图标来概述计划中的内容。所以这部分是以PPT为主,风格也基本都是图文数据。他的封面是这样的:
一般这种计划版面还是简单大气一些,一方面显得正规,一方面看起来清晰明了,商务化。试想,如果你的版面都很low,别人连看的心情都没有,直接把你这个计划否掉了,那你的方案不就白做了吗?所以人再有才华,也需要注重外在形象,别人才能认为你是专业的。写一份运营计划书也一样,且不管你内容写得怎样,外部排版一定要简洁大气。今天就不重点展开讲排版,有必要了解的可以先关注,后续我有时间再专门开一个版面讲版面,这个依旧很重要的。这是里面的内容,这里因为老板基本不懂互联网所以这个演示方案相对来说还是比较简洁,才二十页。面对不同决策人,演示方案也是不一样的,这个也一定要注意。
越是专业的人群,你的方案就越应该往专业上靠拢。但不要上来就一顿“颗粒感”“串联度”“耦合度”,“高频触达”,“定性定量”,“归因分析”,“快速响应”……这些乱七八糟的互联网行业黑化,稍微有点水平的人真不喜欢。当然不排除很多半吊子领导是很喜欢这些互联网“专业”黑化的,投其所好吧。反正这些看上去很高大上的互联网黑化,用一两个也好,对吧?但是你要搞成纯黑话的版本,在方案中说一些正确的废话,那这个方案就别写了,比如这种:
方案的形式有多种,看你怎么归类,这样逻辑更清晰。但是必须要有一套你自己的逻辑,而且别人看来也要清晰,比如
这类做法一般都要带有相应的方案细节,有些经理或者总监级别的,或者做运营生命周期方案的,就要考虑到综合投入产出和人员配比,有些是初创项目的还应该要考虑人员的招聘节点等,避免被招聘进度影响项目进度。这里给大家一个参考:这是我其中一个酒店的项目运营计划,这里基本上采用的就是微型架构,整个初创团队5个人,每个人守一个口。
我这个是管理层级的计划方案,如果是运营专员的方案,跟这个大同小异,只不过涉及的就是不同岗位之间的分工配合。所以大家借鉴的时候,一定要理解他的本质,而不是盲目照搬,或者直接一句“不理解”就认为不是这样的。所有的运营计划,一定是建立在对运营全流程有深刻理解的基础上的,所以我们如果还是对运营的概念一知半解,或者对某些运营规则有认知盲区,一定要及时补上。
最好是能够从全系列运营系统中梳理补足。新的运营概念也要及时了解,尤其是各大平台的流量新规则也读透,这样写出来的运营计划实施性才比较高。
有粉丝问我在哪里能学到全系列的运营知识,我给他推荐了知乎知学堂官方组织的《全媒体训练营》:
这个训练营是知乎邀请了互联网大公司高管和多位大项目VP共同研发的,内容有运营数据分析、利用热点做流量爆发、各大平台规则玩法、带货链路技巧等等,是相对来说还是比较全面的运营学习训练营,强烈建议我们大家都去看看:
这个训练营是更适合运营策划、数据运营去了解的,尤其是经历过多个大项目的高管会分享很多我们不知道的东西,几个粉丝给我私信都说挺有收获的。
毕竟做一份计划的背后,是要去落地执行,是要去验证市场效果的,因此只有我们清楚整一个流程链路,我们才可以真正把这个计划做到极致,从【不会做计划】到成为【不可逾越的高手】,其护城河就在对系统化认知中构建,十分微妙。
按照这种分类相对会死板一些,优点就是目标感也更明确,并且计划也非常容易做。很多新手小白看不上这样流水账式的运营计划,实际上对于很多老板来讲,这样的运营计划关键时候是能救命的!很多体制内的计划实际上也是这样写的。
有时候做一个短期的运营计划,并不是特别需要把战线和篇幅拉那么长,只需要从单个活动的流程作为线索串联就可以。这种一般适用于单个活动的活动运营。
这种分类有点像学生时代做的一些活动计划,实际上对于很多企业来讲,运营计划的认知也局限在这里了。不能说这种不好,但是他的格局其实是不够大的,很多时候单场活动经常会“计划赶不上变化”,很容易成为鸡肋。不过这类计划对于没有太多经验的团队来讲,或者对喜欢管过程的老板来讲,还是有比较大的实际意义的。
相信很多不知道如何写运营方案的朋友看了前面的内容后更迷茫了,心里总是想“好像懂了,但又不知道从哪里下手”。其实这样的一个问题的主要症结在于:你可能还没有一个方案的基本思路和逻辑。
1、活动背景:我们出于何种考虑,在什么样的形势下决定做这个运营活动2、活动目标:这次运营活动我们想达成什么样的目标?3、基本事项:何时何地何人做何事?(含实施方法和策略解析)4、项目流程:什么时间做什么样的事情?5、项目总结:如何做总结,数据预期模型等
基本上按照这一个方法去做,就算是新手小白,也能做出一份专业的运营方案。想写好一份运营计划,最重要的是先有一份好的参照,所以今天我给的都是最精华的案例参照。
我是田中水滴,十年运营老兵,多年致力于互联网运营干货分享,接下来我会陆续更新更多的内容。
在运营的计划上,大家必须要考虑到一些实际因素,不然就真的可能会“计划赶不上变化”——这本质上是计划不参照实际的体现。
当然,可能还有一些运营基础不太好的朋友,可能对整个互联网运营的流程还是一知半解,尤其是“什么时间做什么事”,可能并不是简单的一个问题回答那么简单。
所以真的很建议我们大家去看一下知乎知学堂官方组织的《全媒体训练营》,这里有关于运营爆点打法、各大平台规则玩法、带货链路、数据分析等专业的全流程运营探讨,学习氛围还是挺浓的。
毕竟都是一些互联网大公司高管和大项目负责人牵头当老师的,很值得一看,链接我放下面了,点下面的卡片就可以:
要想做好一份运营计划,很多人盲目去找计划的流程、模板,但是最终有很大的可能性造成的结果就是:辛辛苦苦写的计划,最后却成了鸡肋——用起来不顺畅,不用没头绪。所以大家必须要理解,运营计划的本身是一个系统化的模型和指导,而不是一份纯粹给老板看的形式。写好一份运营计划的前提是:运营基础功底扎实。其次才是计划书本身的格式等外在的因素,这一点大家必须要注意。
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