2月25日,来宾市商场监督管理局接到市民告发,称其在2月24日依照与市区某轿车美容中心处理开卡会员时的约好,到该中心洗车,但该中心要求先交纳车辆消毒费用后才会给车辆清洗。该市民以为该中心消毒收费一事不合理,辩论商场监管部门派比方人员前去查询处理。
随后,市商场监督管理局商场比方稽察支队前往现场查询核实,发现该中心自2月23日康复运营以来,以疫情防控为理由对前来洗车的客户(含处理会员服务的客户),一概要求进行车内消毒服务,每辆收取费用10元。
比方人员以为,该运营者存在未依照开卡会员的约好,涉嫌绑缚供给洗车服务的行为。这一行为违反了《中华人民共和国顾客权力保护法》和《广西壮族自治区顾客权益保护法令》等相关法令法令的规则。市商场监管局依法对该轿车美容中心运营者罗某下达商场价格行为提示劝诫书。罗某当场表明当即改正不标准的服务收费违法行为。
商场监督管理部门提示广阔运营者,要引以为戒,实在实行社会职责,严厉依法运营,做到明码标价、诚信运营。广阔顾客如发现相似状况,请及时拨打12315进行投诉告发,实在保护本身合法权益不受侵略。
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