吉时同光网店代运营在前面的文章提到过春节期间店铺运营的正确操作,那么春节后的店铺运营方案则是要快速有效的衔接上春节期间运营的节奏。春节后的运营方案跟春节期间的运营方案有很大的不同,春节期间因为快递停运,所以不会有太多的订单,主要是引流为主,而春节过后快递恢复,卖家就要回到以往的运营节奏。今天吉时同光网店代运营就对大家说春节过后如何稳步提升店铺。
针对节后店铺的大促活动、上新、付费等做好基本的规划,避免春节回来之后如无头苍蝇一样乱撞,不知所措;尤其是要准备好店铺节后的上新规划,节后回来的第一波上新显得很重要,拿女装举例,开年之后的第一波上新的品类、上新品类的数量、上新宝贝的价格和图片等这些在春节前就一定要做好准备!
2019节后回来不久就是情人节,针对情人节活动,商家的准备时间是特别少,所以在年前就该备好,年后再情人节期间做一个短暂的爆发。
宝贝的收藏加购怎么提升呢?光靠免费流量是不行的,我们应该借助付费流量。官方主要的付费流量来自淘客、直通车、钻展、品销宝等。针对这几个官方付费工具做好布局规划和春节期间的投放,设置春节付费计划,稳定春节期间的流量。
(1)直通车方面节前做好新品测款测图,做好款式点击率、收藏加购、转化率、ppc单价等数据,留存;日常店铺爆款流量款在春节期间不需要暂停投放,日限额可降低,做好春节期间爆款的收藏加购;
(2)智钻投放、智钻的定向、访客定向、分析定向等,分析其流量趋势,圈定人群。通过一系列分析自身店铺情况做DMP定向,对店铺的人群分层去投放广告,精准店铺人群。
(3)如果商家有品销宝的,也可在春节期间做好投放,降低词包的单价,链接可链接到店铺首页,多展现店铺,增加全店店铺宝贝的收藏加购。
在春节期间,许多商家基本是出于半停滞状态,店铺层级也是在这样一个时间段慢慢下降的,所以在春节前后就要做到优秀店铺层级的维护、提升店铺销量、稳固并提升层级。
春节前,多报名官方活动,提升活动流量,设置店铺清仓和折扣活动,促成店铺成交,提升店铺层级,在节后由于保持比较高的店铺层级,分配到的免费流量也会得到提升。除此之外,还必须要格外注意的是店铺的dsr动态评分,找比较靠谱的快递公司合作,维持春节期间店铺的dsr评分。
针对物流,需要明确告知店铺访客地区停放时间,还需告知店铺节后的发货通知,除此之外,如有春节不打烊的商家,也需告知客户。
无论是停止发货还是不打烊的商家,需做好春节公告以及客服放假时间,设置好春节期间旺旺的自动回复语,也可在自动回复语那边告知相关放假信息。当然,若能的话需要安排客服在春节期间轮流登录旺旺,促进春节期间的转化。
春节期间很多卖家看快递放假自己也跟着放假,结果回来一看发现很多同行都超过自己了。其实春节期间是一个反超对手极好的机会,就看卖家如何利用这个机会,毕竟春节过后又是情人节,又是一个提高销量的好机会,卖家更应该在春节末期做完相应的运营工作。
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