无论是是公众号、直播、抖音短视频、视频号、头条自媒体、还是微博、社群运营
据领英统计,新媒体运营职位的人才需求量暴增了10.8倍,根据第三方招聘网站多个方面数据显示,新媒体和短视频运营,相关招聘数高达391891个。此外,与此相关的还有营销、策划、文案、设计等相关人才的需求也出现不同程度的增长。
由此可见,当下人才市场运营人才缺口巨大,这也为疫情下失业的职场人士提供了一个新的就业契机。
如果你想转型做运营,有必要了解一下运营工作的种类,包括产品运营、渠道运营、活动运营,还有当下市场上最火的各种新媒体和短视频平台的运营,比如微博、公众号、短视频、头条号、社群、视频号等,还有喜马拉雅、得道、樊登读书、小红书、知乎、天涯等内容平台运营。
如果按照运营的产品分类,包括平台产品、工具产品、教育产品、To B产品、电商产品等。
虽然不一样的产品运营的侧重点不完全一样,但所有的运营工作目标是一致的,是通过各种运营过程来吸引更加多的客户,来购买自己的产品或服务,以此来实现业绩数据的增长。
要想成为运营高手,就有必要了解和掌握与增长相关的内容,包括拉新、存量、转化、裂变等,还有产品和用户的生命周期,以及如何用数据指导运营,用运营思维来做好运营工作等。
要想成为一个合格的运营人员,做好运营工作,应学习和掌握哪些能力和技能呢?
任何运营都是围绕产品来展开的。因此,对于一个产品运营者来说,在制定运营策略之前,必然需要对产品有一个全方位地了解,熟悉产品功能或功效,并能熟练操作,或是通过语言或文字表述出来。
通过对产品做市场调查与研究,了解所运营产品是针对哪类用户?能够勾勒出一个相对清晰的用户画像。研究这类人群的需求和心理特点,找他们的共鸣点,为获客、激活、留存奠定基础。比如我们推出化妆品,婴幼儿产品,就有必要了解女性的购买心理和习惯。
从用户的方面出发,为实现用户的拉新、留存、促活和消费转化,而制定相应的实施策略组合。以拉新为例,除了能策划“老拉新”的活动以外,还能够最终靠高质量的用户在线访谈或KOL的微课进行新用户的引入。
从使用场景来看,文案可大致分为Ap广告文案、 Banner文案、社群文案、公众号图文、朋友圈文案和商品详情页。从目的来看,文案可大致分为销售文案和传播文案。销售文案主要是以销售转化为目的的文案,比如广告软文、商品详情页、社群销售文案等;传播文案则是以扩大品牌影响力为目的的文案,比如品牌宣传海报文案、活动页面文案、渠道推广文案等。
文案创意技能最重要的包含两个方面:卖点挖据和文案,不管是哪种类型的文案,最终的目的都是转化。
通过运营实现客户拉新、促活、留存和转化等运营目的。比如通过什么样的方式吸引到潜在客户,进而把用户导流到社群,然后通过社群运营实现用户转化,并保持用户粘性等。
数据分析是每一个运营必备的技能。运营数据可以让我们正真看到通过运营策略带来的可量化的效果反馈,可以反映出用户在运营动作下所处的状态。运营数据不光指的点击流量、粉丝量、点赞量、转换率等数字,还包括用户性别、所属地点等数据。
要成为运营高手,不仅需要上述能力,还需要有运营思维,包括用户思维、产品思维、增长思维、转化思维、数据思维等。基于这些思维来制定运营策略,以此来实现用户拉新、留存、促活和最大化的价值转化。
新风向推出《运营思维》系列课程,帮你清晰地了解如何利用多种运营思维做好用户运营、渠道运营、活动运营、内容运营和产品运营等工作,以此来实现用户的增长和转化。
24小时客服热线:13809516086 咨询电话:0591-87827656 E-mail:596449043@qq.com
Copyright 2013-2017 华体会体育hth官方网站 版权所有
《中华人民共和国电信与信息服务业务》信息产业部备案号:华体会体育hth官方网站-hth华体会最新官网-华体会hth体育平台