原标题:【说法】未征得顾客赞同运用非原厂配件修理车辆,法院:4S店构成诈骗三倍补偿
稳妥公司对我的轿车是按照原厂配件价格进行定损的,且稳妥公司许诺在4S店进行修理时运用原厂配件。修理合同也约好,假如修理价格超越稳妥补偿金额,我乐意付出超出的修理费用。但4S店在修理时,成心运用与约好不相符的配件,以次充好,谎称用工用料,还成心隐秘真实情况,假造了我在修理单上的签名。
乌市新市区人民法院审理后以为,顾客乐意承当较高的价格挑选在4S店进行修理,便是考虑到4S店的技术优势,可以按照原厂规划修理工艺要求规范,对修理项目或零部件进行质量担保,选用原装专用设备与东西,运用正品原厂配件。
但本案中4S店私行运用非原厂配件对刘某的车辆进行修理,且修理部件是轿车的首要核心部件,也是轿车安全运转的重要组成部分。4S店没有按照约好运用原厂配件修理,并隐秘实际情况,假造顾客签名,严峻违反了诚笃信用原则。4S店的上述行为,直接导致顾客挑选在4S店修理的意图难以达到,有违顾客挑选在4S店修理车辆的初衷。
依据《中华人民共和国顾客权益保护法》第五十五条:“经营者供给产品或许服务有诈骗行为的,应当按照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失,添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍;添加补偿的金额缺乏五百元的,为五百元。法令还有规则的,按照其规则。”
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