我国质量协会近来发布的2011年一季度我国轿车产品质量与服务质量投诉陈述显现,车身附件及电器问题的投诉占比最高,为29.7%。
陈述显现,本季度质量问题投诉中,车身附件问题杰出,超越发动机等要害部件投诉。问题首要有排气管噪声大、组合外表反常、车身密封性差等。其间,“要求换件”类投诉到达32.9%。
跟着轿车产品在人们日子中日渐遍及,车主开端重视车身附件的质量以及驾乘的舒适度并对此提出更高要求。在用户投诉要求中,要求替换配件的份额最高,为32.9%。会集表现在保修期内车身部件,特别是发动机、变速箱等要害部件呈现毛病。此外,提出补偿的投诉也呈上升趋势,首要原因是屡次修理后毛病仍然不能改进、以致频频修理形成误工等丢失。据《石家庄日报》
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